よくあるご質問

アークホームでは、現場調査からお見積りまで無料で承っております。お近くの店舗へのご来店のほか、お電話、メール、WEBオンライン相談でも随時受け付けております。まずはお気軽にご相談ください。

対応エリアは店舗ごとに異なります。各店舗ページにてご確認いただけます。
「店舗案内」はこちら

ホームページに掲載していない工事でも、内容により対応できる場合がございます。詳しい内容をお伺いしたうえでご案内いたしますので、お近くの店舗までお気軽にお問い合わせください。

お支払いは、銀行振込・郵便振込、店頭での現金払い、各種リフォームローンをご利用いただけます。
ご契約内容によりご案内できる方法が異なる場合がございますので、詳しくは担当店舗へご確認ください。
電子マネー、QRコード決済およびポイント払いには対応しておりません。

ご契約後のキャンセルは、原則としてお受けいたしかねます。
ご契約内容やキャンセルのお申し出時期によっては、キャンセル料が発生する場合や、ご入金済みの金額をご返金できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
やむを得ない事情がある場合は、お早めに担当店舗へご相談ください。

工事後の不具合などについても、内容を確認のうえ、必要に応じて是正対応を含むアフターサービスをご提供しています。　　なお、無償での対応は、保証内容や使用状況など一定の条件を満たす場合に限ります。対象の住宅設備機器については、所定の保証サービスにご加入いただくことで、メーカー保証と同等の内容を最長10年間サポートいたします。

商品のみのご購入も承っております。
納期や現場への直送可否は商品によって異なります。詳しくはお近くの店舗までお問い合わせください。

はい、ご相談いただけます。
アークホームでは、現場調査からお見積りまで無料で承っております。お見積り後にご契約に至らなかった場合でも、見積り費用はいただいておりません。
他社のお見積りとも比較いただき、ご納得のうえでご契約ください。

工事内容や現場状況により異なりますが、目安は以下の通りです。

• トイレ、洗面化粧台、給湯器など：約1時間
• キッチン、浴室工事：約1時間～
• 外壁塗装工事：約1時間

現場調査は土日祝日も承っております。

キッチン、浴室、トイレなどの水まわりリフォームをはじめ、外まわり、エクステリア、断熱、防犯、耐震工事まで、住まいに関する幅広い工事に対応しています。「こんなことも相談できるかな？」という内容でも大丈夫です。まずはお気軽にご相談ください。